Campagnani Company
Pergunte sobre processos, dúvidas e situações dos clientes.
Validando sua sessão segura…
Essa escolha será salva neste navegador e usada como filtro padrão em Perguntar, Navegar e Ferramentas.
Pergunte sobre processos, dúvidas e situações dos clientes.
Selecione a função que deseja consultar.
Selecione o bloco que deseja consultar.
Consulte as respostas e procedimentos disponíveis.
Fluxo prático para definir o que será organizado na semana e qual ação deve ser tomada.
Até o fim do horário comercial de quarta-feira, deve estar definido qual anúncio será trabalhado na semana.
Primeiro, verificar se existe motivo para cadastrar um anúncio novo nesta semana.
Considerar cadastro novo se alguma destas situações for verdadeira:
Se nenhuma condição for verdadeira: seguir para a Etapa 2.
Cliente que costuma pedir produto novo toda semana: verificar se ele deseja trabalhar um novo produto naquela semana. Quando houver uma necessidade mais importante de otimização, avisar antecipadamente ao cliente que, naquela semana, será otimizado um anúncio já existente. O produto definido para a semana deve ser selecionado na planilha.
Se a pauta era produto novo e o cliente não enviou as informações até quarta-feira: não esperar. Selecionar um ou dois anúncios existentes para otimizar e avançar para a Etapa 2.
Se não houver anúncio novo a ser cadastrado, selecionar um anúncio existente para otimização.
Para escolher qual anúncio otimizar, olhar nesta ordem e parar no primeiro ponto que fizer sentido:
Depois de definir o anúncio, organizar a tarefa normalmente.
Depois de definir e organizar o anúncio da semana:
As datas não se alteram normalmente.
Exceção: se for cliente novo com tag 2AI ou 4AI, ao delegar a tarefa ajustar o prazo para 2 dias úteis antes da data indicada no nome do cliente.
Processo semanal de análise dos resultados de cada cliente.
Toda quinta e sexta-feira, deve-se realizar a análise de resultados de cada cliente. Ao final da tarefa, devem existir três entregas: um alinhamento com o operador, um alinhamento com o cliente e a definição da pauta da semana seguinte.
Abrir e ler as anotações do cliente, o último relatório mensal e o relatório semanal mais recente.
A partir das anotações, criar duas listas:
Particularidades — regras específicas do cliente. Não geram uma ação por si só, mas podem corrigir ou cancelar ações. Por exemplo: se o cliente não deseja recarga automática, essa opção não deve ser proposta posteriormente.
Observações em aberto — tarefas pendentes. Registrar o responsável por cada uma: operador, gestor ou cliente.
Nesta etapa, não executar as ações. Apenas listar os pontos; a execução será feita de uma só vez na etapa final.
Analisar o grupo, a planilha, a taxa de resposta e a colaboração do cliente. Existe algum ponto que precisa ser tratado?
Se sim, registrar o ponto e a data nas observações para tratá-lo como uma ocorrência.
Enviar as mensagens ao cliente, alinhar as correções com o operador e antecipar a pauta da semana seguinte. Verificar se alguma observação, particularidade ou solicitação no grupo indica que o cliente deseja cadastrar um produto específico, entender por que determinado produto não vende ou aumentar as vendas de algum produto.
Selecione o bloco que deseja consultar.
Consulte as etapas do processo semanal de anúncios.
A otimização de anúncios é a análise de um produto já cadastrado e publicado para descobrir por que não vende, ou por que vende só até certo ponto, e o que precisa ser alterado para destravar o desempenho.
A análise é feita por variação, e não apenas por produto. Por exemplo, um Copo 180 ml com 100 unidades e o mesmo Copo 180 ml com 500 unidades devem ser analisados separadamente, pois a concorrência e o preço podem ser diferentes em cada variação.
O assessor indica qual produto deve ser otimizado. Antes de iniciar a análise, consultar duas bases:
Pode existir um diagnóstico anterior, uma tentativa que não funcionou, uma restrição do cliente ou uma estratégia já definida. Ignorar essas informações pode gerar retrabalho ou levar à repetição de uma proposta já recusada.
O que for encontrado deve orientar toda a análise a partir deste ponto e, em alguns casos, pode responder antecipadamente aos passos seguintes.
Se não tiver: avisar o cliente que não há demanda suficiente para justificar o trabalho, deixar o produto de lado e seguir para o próximo.
Se tiver: seguir para o próximo passo.
Para cada variação:
Se estiver competitivo: manter o preço e seguir para o próximo passo.
Se não estiver competitivo: simular um novo preço na planilha para cada marketplace e verificar a margem resultante.
Se não for possível igualar a concorrência, reduzir o preço até onde for viável, respeitando o limite de margem. O objetivo é tornar o produto o mais competitivo possível sem gerar prejuízo apenas para acompanhar o mercado.
Regra obrigatória: a margem nunca deve ficar abaixo de 5%. Um preço que reduza a margem para menos de 5% não deve ser recomendado.
Tirar um print da planilha mostrando o novo preço, a margem e o valor líquido. Aguardar a autorização do cliente antes de alterar qualquer preço.
A estrutura precisa seguir o formato que o mercado espera para aquele produto.
Se não estiver adequada, solicitar ao assessor a reorganização e informar exatamente como as variações devem ficar.
Verificar se as opções de quantidade, tamanho e peso atendem ao que o mercado procura.
Se estiverem limitadas, solicitar ao assessor a reorganização com as opções que estão faltando.
Se houver: nada a fazer.
Se não houver: avaliar o cenário:
Este é o último passo porque o Ads amplifica o anúncio que já existe. Se o preço estiver incorreto ou a estrutura estiver ruim, ligar Ads apenas acelera o gasto. Por isso, esta etapa só deve ser analisada depois que todo o restante estiver correto.
Se os Ads já estiverem no padrão atual e nenhum outro problema tiver sido encontrado, o anúncio está correto e o produto não tem tração. Nesse caso, avisar o cliente sobre o que foi verificado e registrar o diagnóstico nas observações do produto, evitando que a próxima otimização repita a análise do zero.
Para cada variação analisada, apresentar:
Pessoal, analisamos o [produto], nas variações [variações], comparando com a concorrência, e identificamos que [será necessário alterar o preço / o preço atual já está competitivo].
Com as recomendações, nossos preços ficarão [no mesmo preço / mais baratos / próximos] dos principais concorrentes.
[Variação 1] — Shopee
Concorrente: [link] · Preço: R$ [x]
Preço recomendado: R$ [x][Variação 1] — Mercado Livre
Concorrente: [link] · Preço: R$ [x]
Preço recomendado: R$ [x][Repetir para cada variação e enviar os prints]
Podemos aplicar essas recomendações? Também seria interessante buscarmos outros fornecedores com preços mais atrativos.
Na descrição de cada imagem enviada pelo WhatsApp, escrever o nome do produto correspondente.
Se o preço já estiver competitivo, avisar o cliente mesmo assim, enviando o link do concorrente e confirmando que o preço atual está adequado. Essa informação também gera valor para o cliente.
| Problema | Ação |
|---|---|
| Sem demanda | Avisar o cliente e seguir para o próximo produto. |
| Preço acima da concorrência | Refazer a precificação na planilha. |
| Novo preço muda a margem | Apresentar o preço e a margem e aguardar autorização. |
| Não é possível igualar a concorrência | Reduzir até o limite de 5% de margem e apresentar ao cliente. |
| Variação A / B inadequada | Solicitar reorganização ao assessor. |
| Quantidade, tamanho ou peso limitados | Solicitar reorganização ao assessor. |
| Sem estoque das principais variações | Criar um novo anúncio ou refazer o atual. |
| Fora dos Ads | Subir Ads. |
| Com Ads ligado | Recriar os Ads pelo processo atual. |
| Tudo correto e, mesmo assim, não vende | Avisar o cliente e registrar o diagnóstico nas observações do produto. |
Ao terminar, deve estar claro: o que limita as vendas → o que precisa mudar → qual ação foi tomada.
Otimização não é apenas apontar um problema. É concluir a análise sabendo exatamente o que fazer.
A análise de concorrência é o processo feito antes de publicar um produto novo. Uma pergunta só: o preço entra competitivo?
1. Pesquisar o mesmo produto na Shopee e no Mercado Livre.
2. Comparar com o preço do cliente.
3. Agir:
Competitivo:
Pessoal, analisamos o [produto] frente à concorrência e o preço já está competitivo. Seguimos com o cadastro. Acima do mercado: Pessoal, analisamos o [produto] e o preço está acima da concorrência. Para ficar mais competitivo, sugerimos trabalhar com margem de [10% / 7,5% / 5%]. Podemos aplicar? Também sugiro para próximas compras buscarem outros fornecedores para ficarmos com o preço mais atrativo ainda.
A etapa de Fazer Criativos consiste em preparar todo o material visual que será utilizado no anúncio do produto.
Ela é dividida em duas etapas:
Design das Imagens → Editar Vídeo
Primeiro, todas as imagens do produto devem ser criadas e conferidas. Depois, seguimos para a busca e edição do vídeo.
Antes de criar as imagens, analise os anúncios dos concorrentes.
O objetivo é entender como os produtos estão sendo apresentados e criar imagens melhores e mais chamativas, pensando principalmente no público-alvo que o produto quer atingir.
Todas as imagens devem utilizar a borda com a identidade visual do cliente.
Priorizar sempre aspecto natural das imagens, o menos IA possível principalmente na capa do produto
Você é um designer gráfico especialista em criar molduras premium para posts de ecommerce e redes sociais no formato quadrado 1080x1080.
Sua função é criar molduras minimalistas, elegantes e sofisticadas baseadas na identidade visual da marca enviada pelo usuário.
REGRAS PRINCIPAIS:
Sempre gerar em proporção 1:1 (1080x1080)
Fundo predominantemente branco ou muito claro
Prioridade máxima para espaço livre no centro
Moldura fina e próxima das extremidades
Visual clean e premium
Design sofisticado e moderno
Elementos extremamente sutis
Nunca poluir visualmente a arte
Nunca criar elementos grandes ou chamativos
Nunca usar sombras pesadas
Nunca usar bordas grossas
Nunca usar ícones óbvios do nicho
OBJETIVO:
Criar uma moldura elegante onde o produto será o protagonista absoluto da imagem.
ESTILO DA MOLDURA:
Linhas finas
Curvas suaves
Traços minimalistas
Elementos orgânicos discretos
Cantos parcialmente abertos
Pequenos detalhes decorativos sutis
Estética premium de marca de alto padrão
ELEMENTOS VISUAIS:
Os elementos devem ser inspirados na identidade visual da logo enviada:
cores da marca
formas da logo
curvas do símbolo
estilo tipográfico
personalidade visual
Pode utilizar:
linhas curvas fluidas
traços elegantes
pequenos detalhes minimalistas
elementos inspirados nas iniciais da marca
detalhes orgânicos suaves
LOGO:
Inserir a logo pequena
Preferencialmente no canto inferior direito
Sem destaque exagerado
Integrada de forma elegante ao layout
COMPOSIÇÃO:
85% a 95% da imagem deve permanecer livre
Moldura deve apenas complementar
Centro totalmente limpo
Layout equilibrado e sofisticado
ADAPTAÇÃO AUTOMÁTICA:
A moldura deve adaptar automaticamente o estilo conforme o nicho da marca:
moda feminina → elegante e delicada
fitness → dinâmica e moderna
produtos naturais → orgânica e refinada
infantil → leve e suave
luxo → minimalista premium
moda íntima → fluida e sofisticada
RESULTADO ESPERADO:
Uma moldura minimalista de aparência profissional, premium e altamente estética, semelhante ao padrão visual de marcas modernas de alto nível do Instagram e ecommerce.
Para cada produto, preparar:
Criar uma imagem de capa com fundo branco que se destaque em relação aos concorrentes.
Pode utilizar:
Criar uma imagem mostrando:
Criar uma imagem apresentando as principais especificações ou vantagens reais do produto.
Você é um designer profissional especialista em ecommerce, Shopee, Mercado Livre, Amazon e marketplaces brasileiros.
Sua função é criar artes profissionais de produto para ecommerce em formato 1080x1080, com aparência premium, moderna, organizada e altamente atrativa para conversão em vendas.
As artes devem valorizar o produto de forma realista, comercial e profissional, sem inventar funcionalidades, especificações ou benefícios que não existam.
O principal objetivo é:
aumentar percepção de valor
melhorar taxa de clique
deixar o produto mais profissional
facilitar entendimento do cliente
aumentar conversão
reduzir dúvidas do comprador
Siga obrigatoriamente TODAS estas regras:
Sempre criar imagens quadradas em 1080x1080.
Sempre manter as cores reais e originais do produto.
Nunca transformar o produto em preto e branco.
Nunca distorcer formato, proporções ou aparência real do produto.
Nunca adicionar acessórios, funções, resultados ou itens que não existam.
Nunca inventar informações técnicas.
Nunca exagerar promessas ou criar marketing enganoso.
Toda informação apresentada deve ser:
visualmente identificável
enviada pelo usuário
compatível com o produto real
coerente com o nicho
O design deve parecer anúncio profissional de grandes lojas de ecommerce.
Utilize:
iluminação premium
sombras suaves
composição moderna
hierarquia visual profissional
fundo elegante e coerente com o nicho
tipografia forte e legível
elementos gráficos modernos e limpos
A composição deve manter o produto como elemento principal.
Nunca poluir visualmente com excesso de textos.
Sempre priorize:
clareza
estética
profissionalismo
organização visual
leitura fácil no celular
Quando criar artes de especificações técnicas:
A arte deve apresentar:
medidas reais do produto
materiais informados
dimensões
quantidade
compatibilidade
capacidade
voltagem
composição
funcionalidades reais
informações úteis ao comprador
As especificações devem ser:
organizadas
fáceis de ler
visualmente bonitas
comerciais sem parecer técnicas demais
As informações devem ajudar o cliente a entender exatamente:
o que está comprando
como usar
para quem serve
quais benefícios reais terá
o que acompanha
Quando criar artes de vantagens:
Criar exatamente 3 vantagens reais do produto.
As vantagens devem destacar:
praticidade
conforto
durabilidade
facilidade de uso
resistência
organização
funcionalidade
versatilidade
Nunca criar vantagens irreais ou promessas absolutas.
Evite frases como:
“o melhor do mercado”
“indestrutível”
“qualidade premium garantida”
“serve para tudo”
“resultado imediato”
Quando criar FAQ:
Criar exatamente 3 perguntas frequentes úteis e relevantes.
As perguntas devem:
reduzir dúvidas
ajudar conversão
evitar reclamações
esclarecer uso
esclarecer medidas
esclarecer compatibilidade
esclarecer materiais
esclarecer conteúdo da embalagem
As respostas devem ser curtas, claras e verdadeiras.
Quando solicitado capa/banner:
Criar visual estilo campanha publicitária premium.
Focar principalmente no produto.
Utilizar pouco texto.
Criar fundo coerente com o nicho e com aparência realista.
Quando solicitado imagem lifestyle:
Criar cena realista com pessoas utilizando o produto.
As pessoas devem utilizar o produto de forma natural e coerente.
Nunca criar usos irreais.
Quando o usuário pedir foto limpa:
não adicionar textos
não adicionar ícones
não adicionar elementos gráficos excessivos
Sempre utilizar as cores informadas pelo usuário no design.
Quando houver múltiplas cores, tamanhos ou modelos:
apresentar de forma elegante
organizada
visualmente limpa
Sempre manter aparência moderna de marketplace profissional.
O resultado final deve parecer uma arte criada por uma agência profissional de ecommerce.
Criar uma imagem respondendo às principais dúvidas que o comprador pode ter antes da compra.
Você é um designer profissional especialista em ecommerce, Shopee, Mercado Livre, Amazon e marketplaces brasileiros.
Sua função é criar artes profissionais de FAQ/Perguntas Frequentes para produtos de ecommerce em formato 1080x1080, com aparência moderna, premium, organizada e altamente atrativa para conversão em vendas.
O principal objetivo é:
reduzir dúvidas do comprador
aumentar confiança no produto
melhorar conversão
reduzir reclamações e devoluções
facilitar entendimento do produto
passar profissionalismo e credibilidade
Siga obrigatoriamente TODAS estas regras:
Sempre criar imagem quadrada em 1080x1080.
O design deve parecer anúncio profissional de grandes lojas de ecommerce.
Utilizar:
iluminação bonita
composição moderna
tipografia forte e legível
elementos gráficos suaves
hierarquia visual profissional
caixas organizadas
ícones modernos
fundo elegante e coerente com o nicho
Sempre manter o produto como destaque principal da composição.
Nunca transformar o produto em preto e branco.
Sempre manter as cores reais e originais do produto.
Nunca distorcer formato, textura ou aparência real do produto.
Nunca poluir visualmente com excesso de textos.
Sempre utilizar as cores informadas pelo usuário no design.
Quando solicitado FAQ:
Criar exatamente 3 perguntas frequentes relevantes sobre o produto.
As perguntas devem ser:
realmente úteis
comuns para aquele tipo de produto
relevantes para conversão
importantes para reduzir dúvidas
coerentes com o produto real
As perguntas devem abordar temas como:
medidas
compatibilidade
material
funcionamento
modo de uso
tamanhos
capacidade
conteúdo da embalagem
instalação
lavagem
resistência
cores
envio
indicação de uso
As respostas devem ser:
curtas
claras
comerciais
fáceis de ler
verdadeiras
baseadas apenas em informações reais do produto
Nunca inventar:
funcionalidades
especificações técnicas
compatibilidades
resistência
certificações
capacidades
materiais
resultados
garantias
Nunca criar respostas genéricas ou irreais apenas para vender.
Nunca utilizar frases enganosas como:
“serve para qualquer produto”
“compatível com tudo”
“melhor do mercado”
“qualidade premium garantida”
“indestrutível”
“resultado imediato”
As respostas devem ajudar o cliente a entender exatamente:
o que está comprando
como usar
para quem serve
o que acompanha
quais limitações o produto possui
o que esperar realisticamente
Sempre utilizar título principal como:
“FAQ”
ou
“Perguntas Frequentes”
O FAQ deve ter aparência limpa, organizada e profissional.
As perguntas e respostas devem ficar visualmente equilibradas com:
espaçamento agradável
boa leitura no celular
destaque visual para perguntas
respostas fáceis de identificar
Quando houver múltiplas cores, tamanhos ou modelos:
apresentar de forma elegante
organizada
visualmente limpa
O fundo deve sempre valorizar o produto e combinar com o nicho.
O resultado final deve parecer uma arte criada por uma agência profissional de ecommerce.
Adicionar uma foto real do produto.
Para o segmento de roupas/acessórios, utilizar a foto real como capa.
Para produtos do segmento de roupas, também criar a tabela de medidas.
Utilizar o script correspondente:
Você é um designer profissional especialista em ecommerce, moda e marketplaces como Shopee, Mercado Livre e Amazon.
Sua função é criar uma tabela de medidas profissional para vestuário superior (camisetas, camisas, blusas, croppeds, moletons, jaquetas, regatas, etc.) seguindo o padrão brasileiro de vestuário.
A tabela deve ser visualmente bonita, organizada, moderna e fácil de entender.
Siga obrigatoriamente estas regras:
A tabela deve conter:
tamanhos brasileiros
numeração equivalente
medidas corporais indicadas para cada tamanho
instruções claras de como o cliente deve se medir
imagem ilustrativa de um tronco humano indicando visualmente os pontos de medição
A tabela deve incluir obrigatoriamente:
P (36-38)
M (38-40)
G (40-42)
GG (44)
Plus Size:
G1 (46)
G2 (48)
G3 (50)
As medidas devem seguir padrão brasileiro realista de vestuário.
A tabela deve orientar o cliente a medir:
busto/peito
cintura
comprimento da peça
largura dos ombros quando necessário
A imagem ilustrativa deve mostrar:
um tronco humano simples e elegante
linhas indicando onde medir
legendas explicativas
aparência profissional de ecommerce
O design deve seguir a identidade visual do cliente.
Antes de criar a tabela, analise:
logotipo enviado
cores da marca
estilo visual da loja
público-alvo
tipo da peça
A tabela deve combinar com a estética da marca do cliente.
Utilize visual semelhante a lojas profissionais de moda premium.
A tabela deve ser:
limpa
moderna
elegante
fácil de ler
otimizada para ecommerce
Sempre escreva:
“As medidas podem variar levemente devido à fabricação.”
Também incluir:
“Em caso de dúvida, escolha um tamanho maior.”
Nunca utilize emojis.
Nunca polua o design com excesso de informações.
A tabela deve ser pronta para uso em marketplaces e ecommerce.
O resultado final deve parecer uma arte profissional de loja grande de moda.
Você é um designer profissional especialista em ecommerce, moda e marketplaces como Shopee, Mercado Livre e Amazon.
Sua função é criar uma tabela de medidas profissional para vestuário inferior (calças, shorts, bermudas, leggings, saias, calças de moletom, jeans, jogger, fitness e similares) seguindo o padrão brasileiro de vestuário.
A tabela deve ser visualmente bonita, organizada, moderna e fácil de entender.
Siga obrigatoriamente estas regras:
A tabela deve conter:
tamanhos brasileiros
numeração equivalente
medidas corporais indicadas para cada tamanho
instruções claras de como o cliente deve se medir
imagem ilustrativa da parte inferior do corpo/pernas indicando visualmente os pontos de medição
A tabela deve incluir obrigatoriamente:
P (36-38)
M (38-40)
G (40-42)
GG (44)
Plus Size:
G1 (46)
G2 (48)
G3 (50)
As medidas devem seguir padrão brasileiro realista de vestuário.
A tabela deve orientar o cliente a medir:
cintura
quadril
coxa
comprimento da perna
gancho quando necessário
A imagem ilustrativa deve mostrar:
pernas e região da cintura de forma simples e elegante
linhas indicando exatamente onde medir
legendas explicativas
aparência profissional de ecommerce
O design deve seguir a identidade visual do cliente.
Antes de criar a tabela, analise:
logotipo enviado
cores da marca
estilo visual da loja
público-alvo
tipo da peça
A tabela deve combinar com a estética da marca do cliente.
Utilize visual semelhante a lojas profissionais de moda premium.
A tabela deve ser:
limpa
moderna
elegante
fácil de ler
otimizada para ecommerce
Sempre escreva:
“As medidas podem variar levemente devido à fabricação.”
Também incluir:
“Em caso de dúvida, escolha um tamanho maior.”
Nunca utilize emojis.
Nunca polua o design com excesso de informações.
A tabela deve ser pronta para uso em marketplaces e ecommerce.
O resultado final deve parecer uma arte profissional de loja grande de moda.
Durante a criação dos criativos:
Após finalizar todas as imagens, seguir para o vídeo do produto.
Uma forma simples de encontrar vídeos é:
Priorize nesta ordem:
1º Vídeo do fabricante
Se não houver:
2º Bons vídeos encontrados na Shopee
Se ainda não houver material adequado:
3º Solicitar ao cliente que grave um vídeo do produto
O vídeo deve ser simples e ter até 1 minuto.
Priorizar conteúdos que mostrem:
Ao finalizar Fazer Criativos, o produto deve estar com:
Caso seja um cliente novo, que está com as tags “2AI” ou “4AI”, deve-se deixar o produto como não publicado, pois deve ser apresentado para o cliente durante a reunião de apresentação do projeto.
Nos casos acima deve-se sempre subir as promoções, tráfego pago e integrar no erp normalmente.
Atue como um especialista sênior em cadastro fiscal, tributário e comercial de produtos para ecommerce brasileiro, marketplaces e ERPs. Sempre que eu enviar o nome ou a foto de um produto, responda exatamente neste formato:
📦 Informações fiscais e técnicas
NCM correto do produto
Origem (0 nacional ou 1 importado conforme mais provável)
CFOP para venda dentro do estado
CFOP para venda fora do estado
CSOSN mais adequado para Simples Nacional
Unidade de Medida ideal (UN, PCT, KIT, PAR, CJ, CX, KG, MIL etc.)
🧾 Descrição técnica (pra cadastro)
Crie uma descrição técnica profissional, objetiva e comercial, pronta para ERP, nota fiscal, Shopee, Mercado Livre ou catálogo de produtos. A descrição deve:
parecer profissional
explicar material, finalidade e uso do produto
citar benefícios e aplicações
usar português natural e comercial
ser escrita em parágrafos
não usar emojis dentro da descrição técnica
💡 Dica de cadastro (pra vender mais)
Depois da descrição, gere:
sugestões de variações
dicas de título para marketplace
formatos de venda ideais
observações importantes para evitar bloqueios em marketplaces quando necessário
Regras importantes:
Sempre responda de forma direta e organizada
Nunca invente marcas oficiais
Quando o produto tiver GTIN/EAN conhecido, informe
Quando não existir EAN confiável, explique isso claramente
Para roupas, use NCMs específicos conforme tecido/modelo
Para embalagens, diferencie plástico, kraft, papel, PET etc.
Para produtos usados, utilize CFOP de mercadoria usada quando apropriado
Use linguagem profissional de especialista em ecommerce brasileiro
Nunca use markdown em tabela
Sempre adapte a resposta ao tipo exato do produto enviado
Quando eu enviar imagem, identifique visualmente o produto antes de responder
As respostas devem parecer de um consultor profissional de cadastro fiscal e marketplaces no Brasil.
Você é um copywriter profissional especialista em ecommerce, Shopee, Mercado Livre e marketplaces brasileiros. Sua principal função é criar descrições de produtos altamente persuasivas, completas, organizadas, explicativas e profissionais, com foco em conversão de vendas, experiência do cliente e proteção do vendedor.
Siga obrigatoriamente TODAS estas regras:
Sempre escreva em português do Brasil e com as normas corretas do português, incluindo vírgulas.
Nunca utilize emojis.
Nunca utilize caracteres especiais exagerados.
Utilize gramática correta, linguagem natural e tom profissional.
As descrições devem parecer anúncios de grandes lojas profissionais de ecommerce.
O principal objetivo é:
aumentar conversão
passar confiança
reduzir dúvidas do cliente
diminuir chances de reclamações e devoluções
deixar claro exatamente o que o produto entrega
proteger o vendedor contra interpretações erradas
As descrições devem ser completas, bem organizadas e fáceis de ler.
Sempre destaque benefícios reais antes das características técnicas.
Nunca invente informações técnicas, funcionalidades, compatibilidades, tamanhos, materiais ou benefícios que não tenham sido informados claramente pelo usuário ou visíveis nas imagens.
Quando o usuário enviar imagens:
analise visualmente o produto
identifique características aparentes
utilize apenas informações realmente visíveis
não assuma funcionalidades ocultas
A descrição deve gerar desejo de compra sem prometer algo que o produto não entrega.
Sempre escreva de forma clara, objetiva e comercial.
Utilize linguagem de ecommerce profissional semelhante a Shopee, Mercado Livre, Amazon e grandes marketplaces.
A estrutura da descrição deve normalmente seguir este padrão:
introdução comercial persuasiva
explicação clara do produto
principais benefícios reais
diferenciais visíveis ou informados
formas de uso
indicações de uso
informações importantes
orientações relevantes ao comprador
aviso de possíveis variações
fechamento comercial profissional
Sempre utilize frases que ajudem a resguardar o vendedor de forma natural e profissional, como:
“Imagens ilustrativas”
“As cores podem sofrer pequenas variações devido à iluminação ou tela”
“Confira atentamente as medidas antes da compra”
“O envio é realizado conforme disponibilidade de estoque”
“O produto deve ser utilizado conforme sua finalidade”
“Verifique a compatibilidade antes da compra”
“Fotos reais ou próximas do produto real”
“Pode haver pequenas variações de acabamento”
“Em caso de dúvidas, utilize o campo de perguntas”
Esses avisos devem ser inseridos de forma leve, útil e profissional, sem deixar o texto negativo.
As descrições devem ajudar o cliente a entender exatamente:
o que está comprando
para que serve
como pode usar
quais benefícios terá
o que acompanha
o que esperar realisticamente do produto
Para roupas:
destaque conforto, tecido, caimento, modelagem e versatilidade
mencione ocasiões de uso
oriente conferir medidas
mencione possíveis variações de tonalidade
Para produtos fitness:
destaque conforto, mobilidade, respirabilidade e praticidade
não prometa resultados físicos
Para produtos automotivos:
sempre orientar verificar compatibilidade antes da compra
não garantir compatibilidade universal sem confirmação
Para embalagens:
destaque resistência, praticidade, apresentação e uso comercial
Para produtos usados ou brechó:
mencione claramente que são usados
informar possibilidade de sinais de uso
mencionar fotos reais
orientar contato via chat em caso de dúvidas
Nunca faça promessas absolutas como:
“melhor do mercado”
“100% garantido”
“serve em qualquer produto”
“indestrutível”
“qualidade premium” sem comprovação
Evite exageros e marketing enganoso.
O texto deve parecer confiável, profissional e transparente.
Sempre escreva em formato pronto para copiar e colar no marketplace.
Nunca explique o que está fazendo.
Nunca escreva observações técnicas desnecessárias.
Apenas gere descrições profissionais, completas, explicativas e otimizadas para conversão e segurança do vendedor.
Você é um especialista absoluto em SEO para marketplaces brasileiros, principalmente Shopee e Mercado Livre, com foco total em criação de títulos altamente ranqueáveis, fáceis de encontrar nas buscas e otimizados para maximizar cliques e conversão em vendas.
Sua única função é criar títulos profissionais de ecommerce com estrutura avançada de SEO para marketplaces.
Siga obrigatoriamente TODAS estas regras:
Escreva sempre em português do Brasil.
Nunca utilize emojis.
Nunca utilize caracteres especiais desnecessários, excesso de símbolos ou escrita poluída.
Os títulos devem parecer anúncios reais de grandes vendedores profissionais da Shopee e Mercado Livre.
O principal objetivo é:
gerar o maior ranqueamento possível nas buscas
facilitar que o produto seja encontrado
maximizar taxa de clique
aumentar potencial de conversão
Sempre priorize palavras-chave que compradores realmente pesquisam.
REGRA CRÍTICA SOBRE MARCAS REGISTRADAS E PATENTEADAS:
Nunca inclua no título nomes de marcas registradas, marcas patenteadas ou nomes comerciais que não estejam explicitamente presentes no anúncio, embalagem, produto ou informações fornecidas pelo vendedor.
É PROIBIDO utilizar nomes de marcas apenas como palavra-chave de SEO, comparação, referência popular, sinônimo, metonímia ou tentativa de aumentar o ranqueamento.
Mesmo que determinada marca seja popularmente utilizada pelos consumidores como nome genérico de uma categoria de produto, ela NÃO deve ser adicionada ao título se o produto anunciado não for realmente daquela marca.
Exemplos:
Se o produto for um saco plástico com fechamento hermético tipo zíper, NÃO utilizar "Zip Lock", "Ziploc" ou qualquer outra marca semelhante no título, a menos que o produto vendido seja realmente original dessa marca.
Se o produto for um bloco de notas adesivas, NÃO utilizar "Post-it" no título, a menos que o produto anunciado seja realmente da marca Post-it.
Sempre substitua essas marcas por termos genéricos e descritivos da categoria, como "saco hermético com fechamento zíper", "bloco de notas adesivas", "etiqueta adesiva", "fita reposicionável" ou qualquer outro termo que descreva corretamente o produto sem infringir marcas.
Nunca utilize marcas concorrentes para tentar capturar buscas ou aumentar indexação.
Nunca invente, deduza ou presuma a marca de um produto.
Somente inclua uma marca no título quando houver confirmação clara de que aquela é realmente a marca do produto que está sendo vendido.
Exemplo permitido:
Se o produto informado for "Pote Retangular TotalPlast Marmitas Microondas Freezer", a marca TotalPlast pode e deve ser utilizada no título, pois é realmente a marca do produto vendido.
Em caso de dúvida sobre determinada palavra ser uma marca registrada ou apenas um termo genérico, NÃO utilize a marca. Prefira sempre uma descrição genérica e segura do produto.
A segurança do anúncio e o cumprimento das políticas da Shopee e Mercado Livre têm prioridade sobre qualquer possível ganho de SEO.
Jamais arrisque uma penalidade, remoção de anúncio, violação de propriedade intelectual ou banimento da conta apenas para aumentar o ranqueamento.
Monte os títulos utilizando prioritariamente esta ordem estratégica de SEO:
tipo principal do produto + palavra-chave mais buscada + marca somente se confirmada + material + diferencial + público + modelo + tamanho + cor + aplicação/uso
Utilize o máximo possível de palavras-chave relevantes sem parecer artificial.
Evite repetição exagerada de palavras.
Nunca crie títulos genéricos.
Sempre utilize termos que aumentam indexação dentro dos marketplaces, desde que sejam verdadeiros, compatíveis com o produto e não infrinjam marcas registradas.
Inclua variações relevantes de busca quando fizer sentido, desde que não sejam nomes de marcas que não pertencem ao produto.
Os títulos devem ter aparência natural e profissional.
Quando possível, utilize entre 100 e 120 caracteres.
Sempre priorize palavras-chave fortes no início do título.
Evite:
palavras inúteis
enchimento
adjetivos excessivos
texto promocional exagerado
símbolos desnecessários
marcas concorrentes
marcas não confirmadas
nomes comerciais utilizados como sinônimos genéricos
metonímias envolvendo marcas
termos protegidos utilizados apenas para SEO
Exemplos de estrutura ideal:
“Calça Moletom Masculina Jogger Flanelada Inverno Cintura Elástica Casual Academia”
“Caixa Pizza Oitavada 35cm Papelão Reforçado Delivery Pizzaria Embalagem Profissional”
“Lâmpada Torpedo LED Automotiva 6000K Luz Branca Interior Placa Universal 12V”
“Bucket Hat Oxford Chapéu Pescador Unissex Casual Proteção Solar Moda Street”
Sempre considere intenção de busca real do cliente.
Sempre valide mentalmente antes de gerar o título:
A marca mencionada realmente pertence ao produto anunciado?
A informação foi fornecida pelo vendedor ou está claramente presente no produto?
Estou utilizando alguma marca apenas porque ela é popularmente associada à categoria?
Existe alguma palavra no título que possa representar indevidamente uma marca concorrente?
Se qualquer marca não estiver confirmada, remova-a e utilize o termo genérico correspondente.
Sempre escreva títulos prontos para copiar e colar no marketplace.
Nunca explique o que está fazendo.
Nunca utilize listas ou observações na resposta final.
Apenas gere os títulos otimizados.
Caso seja Bling e tenha múltiplos anúncios do mesmo sku Deve-se colocar o sku apenas em um anúncio base, que vai ser o por qual vamos gerenciar o estoque no bling.
Para os outros anúncios, vamos deixar sem sku na shopee, importar com estoque para o bling, colocar na variação principal origem, ncm e und.
Após isso, deve-se criar a estruturar de puxar estoque do anúncio base, trocando o formato de anúncio e depois buscando o item base.
Terminando o processo, deve-se sincronizar o estoque para ver se deu certo.
Caso seja Bling e tenha apenas um anúncio para cada sku Colocar o sku na shopee, importar com estoque para o bling, preencher origem, ncm e und apenas na variação principal.
Caso tenha múltiplos, deve-se colocar todas as variações como composição do menor múltiplo.
Terminando o processo, deve-se sincronizar o estoque para ver se deu certo.
Caso seja Olist (o passo a passo aplica-se em todos os casos) Abrir a aba de anúncios, abrir a plataforma, clicar em importar os anúncios, selecionar apenas os novos anúncios, relacionar estes anúncios aos seus produtos, possuem o mesmo código (SKU), criar produtos novos com base nos anúncios, importar imagens, unidade como “und”, pegar ncm, origem 0.
Terminando o processo, deve-se sincronizar o estoque para ver se deu certo.
Consulte os processos de saldo e otimização de mídia paga.
Toda segunda-feira, revisar cliente por cliente.
Verificar o saldo da conta.
Conferir as particularidades do cliente.
Abrir a conta Shopee do cliente em Minha Renda e verificar o Total.
Cobrar o valor integral do Pix semanal, independentemente do saldo disponível na conta.
Se o cliente recusou ativar a recarga automática, sugerir o aumento de R$ 100,00 no valor do Pix semanal. Sem a recarga automática, o saldo acaba entre uma semana e outra e as campanhas param — o valor maior cobre essa folga.
Acompanhar o cliente na terça, quarta e quinta-feira até obter um posicionamento.
Acessar Painel de Anúncios, selecionar os últimos 15 dias, aplicar o filtro Em andamento e ordenar por ROAS crescente.
Antes de qualquer análise, verificar se a impulsão rápida está ativa. Se estiver, desligá-la.
Depois disso, avaliar o anúncio novamente na próxima segunda-feira, pois os números atuais ainda estão influenciados pela impulsão.
Se o preço mudou durante a semana, pular o anúncio. Os números ainda refletem o preço anterior.
Meta padrão: 9.
| ROAS | Ação |
|---|---|
| Abaixo de 3 | Passo 6 |
| De 3 a 5 | Passo 7, passo dobrado |
| De 5 a 9 | Passo 7, passo normal |
| 9 ou mais | Passo 8 |
Definir ROAS alvo 30 e orçamento ilimitado. Não realizar outra ação.
Considerar que o anúncio está gastando quando tiver investido mais de R$ 50,00 na quinzena.
Subir o ROAS alvo e reduzir o orçamento diário.
| Faixa | ROAS alvo | Orçamento |
|---|---|---|
| De 3 a 5, passo dobrado | +3,0 | -R$ 6,00 |
| De 5 a 9, passo normal | +1,5 | -R$ 3,00 |
Teto do ROAS alvo: 14,5. Se o próximo ajuste ultrapassar esse valor, aplicar 14,5.
Piso do orçamento: R$ 10,00. Se o próximo ajuste ficar abaixo desse valor, aplicar R$ 10,00.
Repetir toda segunda-feira até o ROAS alcançar 9 ou até o anúncio parar de gastar.
Baixar o ROAS alvo e aumentar o orçamento diário.
| Faixa | ROAS alvo | Orçamento |
|---|---|---|
| De 3 a 5, passo dobrado | -3,0 | +R$ 6,00 |
| De 5 a 9, passo normal | -1,5 | +R$ 3,00 |
Piso do ROAS alvo: 7. Repetir toda segunda-feira até voltar a gastar. Se o próximo ajuste levar o alvo abaixo de 7, aplicar ROAS alvo 30 e orçamento ilimitado.
Manter o ROAS alvo e aumentar o orçamento diário em R$ 6,00.
Todo anúncio que entrou em ROAS alvo 30 nas semanas anteriores deve seguir esta rotina.
Reduzir o ROAS alvo de 5 em 5 toda segunda-feira, buscando volume de vendas, até o mínimo de 15.
Se estiver vendendo bem e com ROAS real acima de 9, não reduzir.
Processo em definição.
Toda semana:
Selecione o bloco que deseja consultar.
Consulte as rotinas, números, nichos, metas e geração de listas do pré-vendas.
Use estas instruções como rotina diária de execução do trabalho de pré-vendas.
Consulte o aquecimento, a identificação por cores e os números disponíveis para uso.
Consulte abaixo todos os números em uso.
+55 37 99103-5939 | Tim
+55 37 8404-3549 | Claro
+55 37 9113-1384 | Tim
+55 37 9112-1310 | Tim (Ativado 28/11)
+55 37 9113-1035 | Tim (Ativado 28/11)
+55 37 9115-9172 | Tim (Ativado 28/11)
+55 37 9123-4412 | Tim (Ativado 28/11)
+55 37 9110-0772 (Ativado 12/12)
+55 37 9110-2912 | Tim (Ativado 12/12)
+55 37 8406-6645 | Claro (Ativado 2025)
+55 37 9123-4407 | Tim (Ativado 28/11)
+55 37 99138-8247 | Tim
+55 37 99138-8250 | Tim
+55 37 9913-8254 | Tim
+55 37 9135-2753 | Tim
+55 37 99130-8548 | Tim
Use esta lista para acompanhar os nichos e estados já utilizados na prospecção.
…
…
16 WhatsApps / 25 números cada.
Consulte os scripts, follow-ups e o processo de reuniões do pré-vendas.
Consulte a sequência da abordagem e use cada parte no momento indicado.
Oii, tudo bem? É da loja de embalagens?
Bom diaa! É da loja de embalagens?
Bom dia, tudo bem? É da loja de embalagens?
Oii! É da loja de embalagens?
Maravilha, e vocês conseguiriam atender entre 120 a 180 novos pedidos a mais por SEMANA vendendo na Shopee e Mercado Livre?
Pergunto porque hoje somos responsáveis por escalar mais de 200 lojas do seu segmento, somando mais de 39 milhões em faturamento.
Inclusive, nossa proposta é simples e sem risco: se não entregarmos cerca de R$30 mil a mais em faturamento, você não paga a nossa mensalidade.
Posso te explicar melhor como funciona? É sem compromisso.
Perfeito, explico sim. Nossa estratégia adiciona dois novos canais de venda, Shopee e Mercado Livre, com potencial para gerar de 120 a 180 novos pedidos por SEMANA, sendo que na prática, o seu trabalho se resume apenas a despachar esses pedidos.
E o melhor é que se não gerarmos cerca de R$30 mil a mais em faturamento, você não paga a nossa mensalidade. Simples e sem risco.
Mas para te apresentar uma proposta, é necessário que façamos uma reunião por vídeo, sem compromissos, onde consigo te apresentar resultados reais de alguns clientes.
Você prefere conversar de manhã ou à tarde?
E se nos próximos 40 dias sua loja começasse a gerar de 120 a 180 novos pedidos por SEMANA na Shopee e Mercado Livre, você gostaria de entender como isso pode acontecer?
Com a nossa estratégia garantimos mais R$30.000,00 de vendas a mais ou você não paga a nossa mensalidade. Podemos conversar de manhã ou à tarde para eu te explicar?
Seg a sex: 9:15, 10:00, 10:45, 13:15, 14:00, 15:30 e 16:15.
Oii! Tudo bem? 😊
Estou organizando minha agenda pra alguns lojistas e quero te mostrar um plano pra gerar 200 a 350 pedidos/mês a mais na Shopee e Mercado Livre.
É uma conversa rápida, 20 minutos, sem compromisso.
Você prefere segunda-feira às X ou às Y?
Certo! Reunião agendada para o dia X, às Y horas.
E para deixar nossa reunião 100% agendada no Google Meet, você pode me enviar seu e-mail, por favor?
Maravilha! 😊 Vou te enviar agora o link da reunião que ficou reservada pra nós. Fica tranquilo(a) que, 30 minutos antes, eu passo aqui novamente pra te lembrar. Segue o link:
Passando para te lembrar que nossa conversa sobre Shopee e Mercado Livre é hoje, às X.
Está tudo certo pra você?
Bom dia! 😊
Oi!! 😊
Nossa reunião é daqui a 30 minutinhos, às X.
Vou te enviar novamente o link do Google Meet pra facilitar:
https://meet.google.com/zbi-btif-omm
Estamos aqui na reunião, você vai entrar?
Oii! 👋
Imagino que você estava na correria e não conseguiu entrar na reunião, mas sem problemas.
Podemos reagendar para às X ou às Y?
Bom dia! ☀️
Sei que sua rotina é corrida, mas meu objetivo é te ajudar a gerar de 200 a 350 novos pedidos por mês na Shopee e no Mercado Livre.
Pra te mostrar isso, preciso só de 20 minutinhos. Podemos conversar hoje às X ou às Y?
Clique em um assunto e depois na dúvida para visualizar a resposta.
Eu sou a Emily 😊
Trabalho na Campagnani Company (CNPJ 66.188.015/0001-33), uma agência especializada em marketplaces, com foco em Shopee e Mercado Livre.
Estamos há mais de 5 anos no mercado, já atendemos mais de 200 lojas e geramos mais de R$ 40 milhões em vendas.
Você pode conhecer mais do nosso trabalho pelo site e Instagram:
https://www.campagnanicompany.com.br/
https://www.instagram.com/campagnanicompany/
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Claro. Essas são algumas lojas do segmento de vestuário com as quais já trabalhamos:
Nosso compromisso com a sua operação é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Semanalmente, entramos em contato com empresas que encontramos pelo Google e que acreditamos ter potencial para vender mais na Shopee e no Mercado Livre.
No seu caso, identificamos que o seu negócio pode fazer sentido para esse tipo de operação.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Claro. Essas são algumas lojas do segmento de embalagens com as quais já trabalhamos:
Nosso compromisso com a sua operação é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Nossa meta é gerar R$ 30.000,00 a mais em faturamento por mês para a sua operação. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
O resultado depende dos produtos, preços, estoque e da estrutura da conta, por isso analisamos a operação antes de definir a estratégia.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
A mensalidade varia de R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00, de acordo com o escopo da operação.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Na reunião, conseguimos entender melhor a sua operação e indicar o formato mais adequado.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Atendemos 100% de forma online. Eu sou a Emily, da Campagnani Company, e nossa operação atende empresas de diferentes regiões do Brasil de forma remota.
Todo o acompanhamento, análise e execução do projeto é feito online, sem necessidade de visita presencial à loja.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Não é dropshipping. Os produtos continuam sendo seus, a loja fica no seu nome e o valor das vendas pertence à sua operação.
Nós atuamos como uma equipe externa responsável por estruturar, administrar e desenvolver as vendas da sua conta na Shopee e no Mercado Livre. Para você, fica principalmente a parte operacional de estoque, separação e envio dos pedidos.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Claro. A Campagnani entra como uma equipe especializada para estruturar e desenvolver as suas vendas na Shopee e no Mercado Livre.
Nós analisamos os produtos, concorrência, preços e oportunidades da conta, criamos e otimizamos os anúncios e acompanhamos a operação para buscar crescimento de vendas.
O estoque e os produtos continuam sendo seus, e você fica responsável principalmente por separar e despachar os pedidos.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
O processo é simples: quando o pedido entra, você separa e embala a mercadoria e faz o despacho pelo canal de envio indicado pela plataforma.
Na rotina, a ideia é que os pedidos recebidos em um dia sejam preparados e enviados no dia seguinte, sempre respeitando o prazo exibido pela Shopee ou pelo Mercado Livre para cada pedido.
Depois da postagem, a transportadora ou operação logística vinculada à plataforma segue com a entrega ao cliente.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Trabalhamos com diferentes tipos de produtos. O que muda de um nicho para outro é a demanda, a concorrência, o preço, a margem e o potencial de escala.
Por isso, primeiro analisamos os produtos que vocês já vendem e identificamos quais fazem mais sentido para começar na Shopee e no Mercado Livre.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Sim, produtos personalizados e artesanais também podem ser trabalhados nas plataformas. Inclusive, já atendemos operações desse perfil com faturamento superior a R$ 115 mil por mês.
Quando o produto exige produção antes do envio, avaliamos a operação e configuramos a estratégia de anúncio e prazo de acordo com o que a plataforma permite e com a capacidade de produção da empresa.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
As taxas das plataformas costumam ficar, de forma geral, entre 15% e 20%, mas o percentual exato depende da plataforma, categoria, tipo de anúncio e condições da venda.
Na nossa operação, essas taxas entram na análise de precificação para avaliar se o preço continua competitivo e se a margem faz sentido para o cliente.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
A emissão da nota fiscal depende do enquadramento tributário e da operação de cada empresa. A alíquota de imposto não é igual para todos os clientes.
Durante a implantação, verificamos como a empresa emite nota e configuramos o fluxo adequado, seja pela própria plataforma ou por um ERP integrado, quando necessário.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Na rotina, trabalhamos para que o pedido recebido em um dia seja separado, embalado e despachado no dia seguinte.
O prazo exato deve sempre seguir a data de envio informada pela própria Shopee ou pelo Mercado Livre em cada pedido, porque pode variar conforme a plataforma e a operação.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
A Shopee e o Mercado Livre atuam como intermediadores do pagamento. O cliente paga pela própria plataforma e a venda fica registrada na sua conta.
Você envia o pedido normalmente e, depois que a venda é concluída conforme as regras de cada plataforma, o valor fica disponível no saldo da conta do vendedor. A partir daí, o recebimento ou transferência segue a configuração cadastrada na própria plataforma.
O prazo de liberação pode variar entre Shopee e Mercado Livre e conforme as condições da venda.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Sem problemas. A reunião é importante porque a nossa proposta é personalizada: precisamos entender a sua loja, os produtos, preços, margens e a situação atual das contas para mostrar o que faz sentido trabalhar.
Assim conseguimos apresentar uma análise mais precisa da operação e explicar como vamos buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
As devoluções são tratadas dentro da própria plataforma. Quando o comprador solicita uma devolução, a Shopee ou o Mercado Livre orienta o fluxo, o prazo e as etapas que precisam ser cumpridas.
O vendedor acompanha a solicitação pela conta e segue as instruções apresentadas até a conclusão da devolução e, quando aplicável, do reembolso.
Isso depende do produto e da estratégia. Para ganhar escala, o preço precisa ser competitivo, mas não significa que toda operação tenha que ser a mais barata do mercado desde o primeiro dia.
Nós analisamos concorrência, custos e margem para definir até onde vale ajustar o preço sem prejudicar a operação.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Nós não compramos os seus produtos. O nosso trabalho é colocar a sua operação para vender mais pela Shopee e pelo Mercado Livre.
Cuidamos da estratégia, cadastro, anúncios, otimizações e acompanhamento das contas. Para você, fica principalmente a parte operacional de estoque, separação e despacho dos pedidos.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Entendo perfeitamente. A reunião é objetiva e serve para mostrar, de forma personalizada, como a Shopee e o Mercado Livre podem entrar na operação de vocês.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Se fizer sentido, podemos deixar um horário já reservado. Nosso especialista tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Entendo. A ideia não é colocar um volume que a sua operação não consiga atender, e sim crescer de forma compatível com a estrutura que vocês têm hoje.
Podemos organizar a estratégia e evoluir a operação gradualmente conforme estoque, equipe e capacidade de expedição.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Entendi, sem problemas.
Quem costuma cuidar das decisões de vendas, e-commerce ou expansão da empresa? Se puder me passar o WhatsApp dessa pessoa, eu explico rapidamente como funciona o nosso trabalho com Shopee e Mercado Livre.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, a empresa não paga a nossa mensalidade.
Ótimo. Se vocês já vendem online, não precisamos começar do zero. O foco passa a ser entender o que já funciona, identificar os gargalos da conta e buscar ganho de escala.
Analisamos anúncios, produtos, preços, concorrência e tráfego para definir onde existe maior oportunidade de crescimento.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Entendo. O ponto é que a nossa proposta é personalizada, então um vídeo genérico não conseguiria mostrar com precisão o que faríamos na sua operação.
Precisamos entender a empresa, os produtos, os preços e as margens para apresentar uma análise coerente e mostrar como podemos buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês.
Podemos fazer essa conversa de forma objetiva. Nosso especialista tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Perfeito, sem problemas.
Só reforçando que ainda não chegamos à proposta completa. A reunião serve justamente para analisar a sua operação e mostrar, de forma personalizada, como podemos trabalhar Shopee e Mercado Livre.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Perfeito. Operações de indústria e atacado também podem ser trabalhadas na Shopee e no Mercado Livre.
O principal é entender o seu mix de produtos, quantidades, preços, margem, estoque e capacidade de expedição para definir quais ofertas fazem sentido para vender nas plataformas.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Sem problemas. Justamente por isso podemos estruturar essa frente para vocês, começando pela Shopee e pelo Mercado Livre.
Nós cuidamos da estratégia, criação e otimização dos anúncios e acompanhamento da operação. Para vocês, fica principalmente a parte de estoque, separação e despacho dos pedidos.
Nosso compromisso é buscar R$ 30 mil a mais em faturamento por mês. Se não atingirmos essa meta, você não paga a nossa mensalidade.
Inclusive, nosso especialista em Shopee e Mercado Livre tem disponibilidade nos horários X, Y ou Z. Qual deles você prefere?
Selecione o bloco que deseja consultar.
Consulte as mensagens e materiais de apoio para o envio da proposta comercial.
Selecione o plano correspondente à proposta comercial que será enviada.
Brendon | Campagnani Company | 66.188.015/0001-33
www.campagnanicompany.com.br | @campagnanicompany
ECOM 40D Vendas Online | Shopee
1ª Etapa – Estruturação da Loja
Pagamento em até 10 dias, condicionado à entrega da loja 100% pronta e funcional.
Valor: R$ 1.300,00 padrão ou R$ 1.800,00 com dobro de anúncios.
2ª Etapa – Execução das Vendas
Pagamento em até 40 dias, somente mediante resultados.
Valor: R$ 1.300,00 padrão ou R$ 1.800,00 com dobro de anúncios.
Brendon | Campagnani Company | 66.188.015/0001-33
www.campagnanicompany.com.br | @campagnanicompany
ECOM 40D Vendas Online | Shopee + Meli
1ª Etapa – Estruturação da Loja
Pagamento em até 10 dias, condicionado à entrega da loja 100% pronta e funcional.
Valor: R$ 1.500,00 padrão ou R$ 2.000,00 com dobro de anúncios.
2ª Etapa – Execução das Vendas
Pagamento em até 40 dias, somente mediante resultados.
Valor: R$ 1.500,00 padrão ou R$ 2.000,00 com dobro de anúncios.
Segue uma lista de lojas de parceiros nossos dentro da Shopee e do Mercado Livre. Somente nesta lista, são mais de R$ 1,5 milhão de faturamento mensal:
https://shopee.com.br/viezzestore#product_list
https://shopee.com.br/verona_br#product_list
https://shopee.com.br/mcdistribuidoramg#product_list
https://shopee.com.br/.cacamiseteria#product_list
https://shopee.com.br/g.vendas#product_list
https://shopee.com.br/integrapack_embalagens#product_list
https://shopee.com.br/hanter_style#product_list
https://www.mercadolivre.com.br/loja/hanter-style
https://shopee.com.br/jedembalagens#product_list
https://www.mercadolivre.com.br/loja/vrn
https://shopee.com.br/ramalhopapeis#product_list
https://shopee.com.br/santa_embalagem#product_list
Use a mensagem adequada conforme o momento do acompanhamento comercial.
Selecione a abordagem correspondente ao momento da negociação.
Boa tarde, Brendon. Tudo bem?
Vamos agendar uma próxima reunião para alinharmos as contas e os produtos com os quais vamos trabalhar?
Brendon?
Brendon, pode me confirmar se você tem interesse na parceria para Shopee, com a meta de alcançarmos R$ 30 mil em vendas?
Brendon, caso não seja possível me retornar, vou considerar que você não tem interesse na parceria para Shopee e seguirei com o encerramento deste contato.
Confira tudo o que precisa ser feito após a conclusão de uma venda.
Selecione o escopo contratado para consultar a mensagem correspondente.
Brendon | Campagnani Company | 66.188.015/0001-33
www.campagnanicompany.com.br | @campagnanicompany
ECOM 40D Vendas Online | Shopee | 2 Iniciais e 1 Semanal
1ª Etapa – Estruturação da Loja - R$ 1.250,00 - 10 de Setembro
2ª Etapa – Execução das Vendas - R$ 1.250,00 - 10 de Outubro
Garantia contratual:
O cliente apenas prossegue para a próxima etapa se tiver interesse.
O pagamento da 1ª etapa ocorre apenas se a loja estiver pronta.
O pagamento da 2ª etapa ocorre apenas na finalização, caso tenha resultado.
Brendon | Campagnani Company | 66.188.015/0001-33
www.campagnanicompany.com.br | @campagnanicompany
ECOM 40D Vendas Online | Shopee | 4 Iniciais e 2 Semanais
1ª Etapa – Estruturação da Loja - R$ 1.750,00 - 10 de Setembro
2ª Etapa – Execução das Vendas - R$ 1.750,00 - 10 de Outubro
3ª Etapa – Escala - R$ 1.750,00 - 10 de Novembro e 10 de Dezembro
Garantia contratual:
O cliente apenas prossegue para a próxima etapa se tiver interesse.
O pagamento da 1ª etapa ocorre apenas se a loja estiver pronta.
O pagamento da 2ª e da 3ª etapa ocorre apenas na finalização, caso haja resultado.
Brendon | Campagnani Company | 66.188.015/0001-33
www.campagnanicompany.com.br | @campagnanicompany
ECOM 40D | Shopee e Meli | 2 Iniciais e 1 Semanal
1ª Etapa – Estruturação da Loja - R$ 1.300,00 - 15 de Agosto
2ª Etapa – Execução das Vendas - R$ 1.300,00 - 15 de Setembro
3ª Etapa – Escala - R$ 1.300,00 - 15 de Novembro e 15 de Dezembro
Garantia contratual:
O cliente apenas prossegue para a próxima etapa se tiver interesse.
O pagamento da 1ª etapa ocorre apenas se a loja estiver pronta.
O pagamento da 2ª e da 3ª etapa ocorre apenas na finalização, caso haja resultado.
Brendon | Campagnani Company | 66.188.015/0001-33
www.campagnanicompany.com.br | @campagnanicompany
ECOM 40D | Shopee e Meli | 4 Iniciais e 2 Semanais
1ª Etapa – Estruturação da Loja - R$ 1.800,00 - 20 de Julho
2ª Etapa – Execução das Vendas - R$ 1.800,00 - 20 de Agosto
3ª Etapa – Escala - R$ 1.800,00 - 20 de Setembro e 20 de Novembro
Garantia contratual:
O cliente apenas prossegue para a próxima etapa se tiver interesse.
O pagamento da 1ª etapa ocorre apenas se a loja estiver pronta.
O pagamento da 2ª e da 3ª etapa ocorre apenas na finalização, caso haja resultado.
Segue uma lista de lojas de parceiros nossos dentro da Shopee e do Mercado Livre:
https://shopee.com.br/viezzestore#product_list
https://shopee.com.br/verona_br#product_list
https://shopee.com.br/mcdistribuidoramg#product_list
https://shopee.com.br/.cacamiseteria#product_list
https://shopee.com.br/g.vendas#product_list
https://shopee.com.br/integrapack_embalagens#product_list
https://shopee.com.br/hanter_style#product_list
https://www.mercadolivre.com.br/loja/hanter-style
https://shopee.com.br/jedembalagens#product_list
https://www.mercadolivre.com.br/loja/vrn
https://shopee.com.br/ramalhopapeis#product_list
https://shopee.com.br/santa_embalagem#product_list
Selecione o processo que deseja consultar.
Selecione uma etapa para consultar o processo.
Selecione o tipo de relatório que deseja gerar.
Utilize o prompt abaixo para gerar os relatórios semanais no Notion.
CAMPO EDITÁVEL:
DATA = 14/09/2026 ← coloque aqui a segunda-feira da semana
FUSO = America/Sao_Paulo ← use este fuso para todos os cálculos de tempo
------------------------------------------------------------
Gere os relatórios semanais da semana de {DATA} na base
"Base de Relatórios", um por cliente ativo, sem duplicar.
Use SEMPRE {DATA} como referência de tempo — nunca "hoje".
Todos os cálculos de data usam o fuso {FUSO}.
PASSO 0 — Preparar o Status (fazer ANTES de criar):
Na base "Base de Relatórios", a propriedade de status se chama
"Status do Relatório" (tipo select).
- Se NÃO existir a opção "Para Preencher", CRIE essa opção primeiro.
(Atenção: sem esse passo, gravar "Para Preencher" é ignorado
silenciosamente e o relatório fica com o Status errado.)
PASSO 1 — Listar clientes:
Na base "Base de Clientes", selecione os clientes onde:
- "Status" (multi-select) CONTÉM "Ativo"
(pode ter outros valores junto, ex.: "Ativo, Entrando" — continua valendo)
- "Cliente" (título) NÃO contém "N/A"
- "Marketplaces" (multi-select) tem pelo menos um valor diferente de "N/A"
(ignore quem só tem N/A)
- "Anúncios" (select) NÃO é "2AI" nem "4AI"
(esses são os clientes em fase inicial de anúncios; NÃO gerar relatório)
- "Valor do Ads" (texto) NÃO contém "(Gestor)"
(quando o valor aparece com "(Gestor)" entre parênteses, é a PRIMEIRA
vez do cliente; NÃO gerar relatório para ele. Considere qualquer
variação de caixa/espaços, ex.: "R$ 300 (Gestor)", "(gestor)")
- Inclua tanto "Frequência" = "Semanal" quanto "Quinzenal".
NÃO filtre por "Assessor" — inclua TODOS os assessores (Savanna, Ryan, N/A etc.).
PASSO 2 — Evitar duplicados:
Na base "Base de Relatórios", olhe os relatórios em que:
- "Categoria" = "Semanal", E
- "Criado em" (no fuso {FUSO}) esteja entre o INÍCIO do dia de {DATA} menos
6 dias (00:00) e o FIM do dia de {DATA} (23:59:59), inclusive.
Regra de correspondência: um cliente do Passo 1 só é DUPLICADO se existir um
relatório SEMANAL nessa janela cuja relação "Cliente" aponte EXATAMENTE para
aquele cliente. Se houver, PULE esse cliente.
Observações:
- IGNORE relatórios "Semanais" sem cliente vinculado (relação "Cliente" vazia).
- A propriedade "Data Mensal" é uma FÓRMULA de texto — NÃO filtre nem ordene por ela.
Use SEMPRE "Criado em" para a janela de tempo.
- Filtre SEMPRE por "Categoria" = "Semanal" para não confundir com os mensais.
- "Criado em" pode vir em UTC: converta para {FUSO} antes de comparar.
PASSO 3 — Criar:
Para cada cliente restante, crie UMA página na "Base de Relatórios"
usando o TEMPLATE "Relatório Semanal" da base, com:
- Nome (título) = "Relatório Semanal de DD/MM"
(onde DD/MM = dia e mês de {DATA}; ex.: {DATA}=24/08/2026 → "Relatório Semanal de 24/08")
- Cliente (relação) = o cliente correspondente
- Categoria = "Semanal"
- Status do Relatório = "Para Preencher"
- Data Semanal (campo de DATA editável) = {DATA}
⚠️ ATENÇÃO: existem dois campos parecidos:
• "Data Mensal" = FÓRMULA de texto (automática) → NÃO preencher.
• "Data Semanal" = campo de DATA editável → PREENCHER com {DATA}.
IMPORTANTE sobre o Status: o template "Relatório Semanal" já vem com
"Status do Relatório" = "Para Fazer". Depois de criar, CONFIRME/FORCE
"Status do Relatório" = "Para Preencher".
NÃO preencha Operador, Assessor, Marketplaces, Situação, Diagnóstico,
Tipo de Ads nem Valor (S) — esses se preenchem sozinhos (fórmula/rollup).
PASSO 4 — Resumo:
No final, me diga:
- quantos foram criados (listando os nomes dos clientes);
- quantos foram pulados por duplicidade (listando os nomes);
- quantos foram excluídos pela regra de Anúncios 2AI/4AI (listando os nomes);
- quantos foram excluídos pela regra de "Valor do Ads" com "(Gestor)"
(listando os nomes);
- quantos foram excluídos por não ter marketplace válido (só "N/A");
- se precisou criar a opção de Status "Para Preencher" neste run;
- confirme, com uma consulta de verificação após a criação, que todos ficaram
com "Status do Relatório" = "Para Preencher" e "Data Semanal" = {DATA}.
Execute este processo no primeiro dia de cada mês.
Gere os relatórios mensais referentes ao MÊS ANTERIOR na base "Base de Relatórios",
um por cliente ativo, sem duplicar.
FUSO = America/Sao_Paulo
Antes de começar, determine o MÊS DE REFERÊNCIA:
- Use sempre o mês calendário imediatamente anterior ao mês atual no fuso {FUSO}.
- Formate como MM/AA.
- Exemplo: se a execução ocorrer em setembro de 2026, o mês de referência é 08/26.
- Se a execução ocorrer em janeiro de 2027, o mês de referência é 12/26.
PASSO 1 — Listar clientes:
Na base "Base de Clientes", selecione os clientes onde:
- Status contém "Ativo"
- Nome do cliente NÃO contém "N/A"
- Marketplaces tem pelo menos um valor diferente de "N/A"
(ignore quem só tem N/A)
- Anúncios NÃO é "2AI" nem "4AI"
(clientes em fase inicial de anúncios; NÃO gerar relatório)
- "Valor do Ads" NÃO contém "(Gestor)"
(primeira vez do cliente; NÃO gerar relatório. Considere qualquer
variação de caixa/espaços, ex.: "R$ 300 (Gestor)", "(gestor)")
PASSO 2 — Evitar duplicados:
Na base "Base de Relatórios", olhe os relatórios com "Categoria" = "Mensal"
cujo "Criado em" (fuso {FUSO}) seja do mês atual. Se um cliente do Passo 1
JÁ tiver relatório mensal criado neste mês, PULE.
(Obs.: "Data Mensal" é FÓRMULA de texto — não filtre nem ordene por ela.
Use "Criado em" apenas para identificar se o relatório já foi criado neste mês.)
PASSO 3 — Criar:
Para cada cliente restante, crie UMA página na "Base de Relatórios"
usando o TEMPLATE "Relatório Mensal", com:
- Nome (título) = "Relatório Mensal de MM/AA", usando o MÊS DE REFERÊNCIA calculado acima
Exemplo: execução em setembro de 2026 → "Relatório Mensal de 08/26"
- Cliente (relação) = o cliente correspondente
- Categoria = "Mensal"
- Status do Relatório = "Para Preencher"
(ATENÇÃO: a propriedade se chama "Status do Relatório", não "Status".
Se a opção "Para Preencher" não existir, crie antes.)
- Data Semanal (campo de DATA editável) = a SEGUNDA-FEIRA da semana atual
(necessário para o relatório aparecer no widget "Otimizar / Saldo /
Relatório" dos dashboards, que filtra por semana atual)
NÃO preencha Operador, Assessor nem Marketplaces — são rollups automáticos.
PASSO 4 — Resumo:
No final, me diga:
- qual foi o MÊS DE REFERÊNCIA utilizado no nome dos relatórios;
- quantos foram criados;
- quantos foram pulados por duplicidade (listando os nomes);
- quantos foram excluídos pela regra de Anúncios 2AI/4AI (listando os nomes);
- quantos foram excluídos pela regra de "Valor do Ads" com "(Gestor)"
(listando os nomes);
- quantos foram excluídos por Marketplaces só "N/A" (listando os nomes);
- confirme a data usada em "Data Semanal".
Selecione o caso correspondente ao atraso identificado.
Abrir a página da tarefa do cliente e clicar em “Adiar Publicação”. Assim, o prazo de publicação será estendido até sexta-feira da semana atual.
Abrir a página da tarefa do cliente e clicar em “Adiar Organização”. Assim, o prazo de organização será estendido até a próxima quarta-feira do ciclo.
Se o cliente enviar as informações na quinta ou sexta-feira, o assessor ainda poderá organizar o material. O Notion encaminhará automaticamente a execução para o operador na próxima semana ou ciclo.
Consulte abaixo a rotina de gestão das reuniões mensais.
As datas de pagamento caem a cada cinco dias: 5, 10, 15, 20, 25 e 30.
Cada cliente tem um ciclo mensal. Antes do pagamento, fazemos uma reunião para avaliar o resultado dos últimos 30 dias e garantir a continuidade.
Um dia antes da data — cobrar os clientes que pagam nessa data.
No dia da data — duas coisas:
1. Reforçar a cobrança com quem ainda não pagou
2. Começar a marcar as reuniões dos clientes da próxima data
Não é com todos. Só com:
Nos horários disponíveis antes da data de pagamento, respeitando de 2 a 4 dias de antecedência.
Cliente paga dia 15.
Utilize este checklist como apoio para conduzir a reunião mensal.
Processo operacional de entrada e configuração de clientes.
Bom dia pessoal, tudo bem?
Para essa próxima reunião, lembrem-se de separar algumas informações, como:
Pessoal, pelo celular, baixem o aplicativo Shopee Vendedor:
Iphone: https://apps.apple.com/br/app/shopee-vendedor/id6749287561" target="_blank" rel="noopener">https://apps.apple.com/br/app/shopee-vendedor/id6749287561
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shopee.shopeeseller" target="_blank" rel="noopener">https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shopee.shopeeseller
Agora, vocês precisarão de um computador ou de um segundo celular para visualizar o QR Code que enviarei. No celular, dentro do aplicativo Shopee Vendedor, acessem a opção indicada e façam a leitura do QR Code.
Estas são as instruções para realizar a leitura do QR Code.
Também preciso que me enviem um e-mail para o recebimento do código da próxima etapa. Enviem ainda uma foto legível do documento de identidade, frente e verso, ou da CNH, além do Contrato Social, Estatuto Social ou Cartão MEI referente ao CNPJ que será utilizado.
Links necessários para preencher o cadastro do cliente:
Nesse Drive estão os contratos dos clientes. No primeiro parágrafo, localize o CNPJ que será consultado no Sintegra.
No Sintegra, selecione o estado do cliente e consulte o CNPJ para obter as informações cadastrais necessárias, como o endereço.
Preencha as informações de identificação fiscal. Insira primeiro o CEP para preencher os demais campos disponíveis automaticamente.
Adicione todos os sócios e suas informações. Somente o sócio majoritário precisa fazer o processo do QR Code.
Informe o nome da loja e, por último, após a aprovação da verificação facial pelo QR Code, informe o e-mail e solicite o código.
Antes de começar o processo do Mercado Livre, é necessário ter duas telas disponíveis.
Isso é importante porque, durante o cadastro, o cliente precisará ler um QR Code exibido na tela do Mercado Livre.
Portanto, garantir as duas telas antes de iniciar o procedimento.
Acessar:
https://myaccount.mercadolivre.com.br/account/change_ownership" target="_blank" rel="noopener">https://myaccount.mercadolivre.com.br/account/change\_ownership
Depois que o cliente preencher e-mail, telefone e demais informações e criar a conta base, será necessário acessar esse link duas vezes durante o processo.
No primeiro acesso, realizar o cadastro como Pessoa Física (CPF).
Depois de finalizar, será necessário aguardar a aprovação.
Por isso, o ideal é fazer essa etapa no início da reunião. Enquanto o cadastro está sendo aprovado, podemos seguir com as outras atividades.
Após a aprovação do cadastro de Pessoa Física, acessar novamente o mesmo link.
Dessa vez, realizar o cadastro como Pessoa Jurídica (CNPJ) e aguardar a nova aprovação.
O fluxo durante a reunião fica:
Preparar duas telas → Cadastro CPF → Aguardar aprovação → Fazer outras atividades → Voltar ao Mercado Livre → Cadastro CNPJ → Aguardar aprovação
Bom dia @, tudo bem?
Lembrem-se de preencher a planilha com os produtos para podermos iniciar a pesquisa de mercado e a criação de conteúdo, tudo bem?
Bom dia @, tudo bem?
Obrigado por preencher a planilha. Vamos iniciar a análise dos produtos e, em breve, enviaremos mais informações sobre os próximos passos.
https://app.zapsign.com.br/conta/documentos" target="_blank" rel="noopener">ZapSign | E-Signature
Após finalizar a reunião inicial do projeto, enviar o link do contrato, junto com o print e a mensagem abaixo, no grupo do cliente:
Para assinar o contrato, basta acessar o link e clicar no botão "continuar”
…
Após a assinatura do cliente, o gestor deve acessar a ZapSign, abrir o contrato, acessar o link de sua própria assinatura e assiná-lo. Em seguida, deve avisar o Administrativo para que a receita seja alterada de “Pendente” para “Válida”.
Enviar o contrato em PDF ao cliente no grupo, acompanhado da mensagem abaixo:
Enviei acima uma cópia do nosso contrato, assinada por ambas as partes.
Após o contrato estar assinado por ambas as partes, adicionar a tag “Ativo” ao status do cliente, mantendo as tags “Ativo” e “Entrando” simultaneamente.
Bom dia @, tudo bem?
Lembrem-se de preencher a planilha com os produtos para podermos iniciar a pesquisa de mercado e a criação de conteúdo, tudo bem?
Bom dia @, tudo bem?
Obrigado por preencher a planilha. Vamos iniciar a análise dos produtos e, em breve, enviaremos mais informações sobre os próximos passos.
Bom dia @, tudo bem?
Lembrem-se de preencher a planilha com os produtos para podermos iniciar a pesquisa de mercado e a criação de conteúdo, tudo bem?
Bom dia @, tudo bem?
Obrigado por preencher a planilha. Vamos iniciar a análise dos produtos e, em breve, enviaremos mais informações sobre os próximos passos.
Deve-se confirmar se a propriedade Nota Fiscal já está preenchida.
Essa informação é perguntada na primeira reunião com o cliente, porém, às vezes, ele ainda não tem a resposta no momento. Por isso, é importante confirmar posteriormente e perguntar novamente, caso a propriedade ainda não esteja preenchida.
Caso o cliente seja MEI ou algo do tipo, podemos colocar a Nota Fiscal em 4,5%, que é o valor mínimo pago.
Caso a Margem ainda não esteja preenchida, significa que o cliente ainda não informou com qual margem deseja trabalhar.
Nesse caso, devemos iniciar com a nossa margem padrão de 10%.
Definir o Operador e o Assessor responsáveis pelo cliente, seguindo as regras de distribuição de carteira.
Adicionar o Operador e o Assessor responsáveis ao grupo do cliente.
Na parte dos anúncios:
Criar também uma página na propriedade “Tarefa”, utilizando o mesmo nome, e continuar o processo dentro da página criada.
Nessa página:
Para finalizar, criar um anúncio na Base de Anúncios, preenchendo o cliente.
Para isso, criar um novo anúncio em outro cliente, abri-lo e alterar apenas a propriedade “Cliente” para o cliente correto.
Para validar o cadastro da loja, devemos acessar a tela ou link abaixo e confirmar se no Status do KYC está escrito “KYC validado”.
https://seller.shopee.com.br/portal/settings/shop/profile/local-kyc-information" target="_blank" rel="noopener">https://seller.shopee.com.br/portal/settings/shop/profile/local-kyc-information
https://help.shopee.com.br/portal/webform/634d7c07742f4cbd8a4c0caad35201ed?uuid=7d5b9aed-014b-49d4-bee5-841ca7ba95f4\&Customer_Loyalty_Tier_Code__c=0\&Shopee_ID_User_Id_readonly__c=660492469\&Shopee_Authenticated_User__c=true\&entrypoint=2\&intent_id=2149" target="_blank" rel="noopener">https://help.shopee.com.br/portal/webform/634d7c07742f4cbd8a4c0caad35201ed?uuid=7d5b9aed-014b-49d4-bee5-841ca7ba95f4&Customer\_Loyalty\_Tier\_Code\_\_c=0&Shopee\_ID\_User\_Id\_readonly\_\_c=660492469&Shopee\_Authenticated\_User\_\_c=true&entrypoint=2&intent\_id=2149
Pessoal, acessem o link acima, selecionem a opção “Erro ao enviar informações de cadastro via Central do Vendedor” e preencham o formulário com atenção. É necessário estar conectado à conta correta da Shopee na qual a loja será criada.
Reenviar os documentos para análise da equipe da Shopee. O sócio majoritário também deverá realizar novamente a verificação facial.
Acompanhar o progresso pelo link:
https://seller-service.cs.shopee.com.br/" target="_blank" rel="noopener">https://seller-service.cs.shopee.com.br/
Acessar a https://financeiro.hostgator.com.br/" target="_blank" rel="noopener">hostgator a partir do e-mail da empresa, clicar em https://cliente.hostgator.com.br/emails-list/gerenciar/campagnanicompany.com.br" target="_blank" rel="noopener">emails, depois em gerenciar e-mails, contas de e-mail, criar nova conta de e-mail e fazer:
E-mail: “nome do cliente” igual na base de clientes Senha: a senha de sempre “Sub1.conta.1” E-mail de recuperação: campagnanicompany@gmail.com
Após isso, abrir a página do cliente na Base de Clientes e registrar o e-mail criado no bloco de acessos da seguinte forma:
E-mail: nomedocliente@campagnanicompany.com.br / Sub1.conta.1
Bom dia, @! Tudo bem? Vamos criar os acessos para que nossa equipe possa entrar na conta. Para isso, primeiro precisamos configurar a conta principal. Por favor, informe um e-mail e um telefone para o envio de três códigos: dois por telefone/SMS e um por e-mail.
1. Abrir a perfil do chrome do cliente
2. Abrir duas vezes a Shopee na central do vendedor, em uma tela deixar a página inicial da Shopee, e na outra clicar na foto de perfil.
3. Ir em configurações da loja
4. Conta e segurança
5. Exibir em gerenciamento de subconta
6. Vincular
7. Clicar em usar conta principal
8. Colocar o telefone e e-mail do cliente que foi solicitado anteriormente no grupo
9. Clicar em próximo e definir login como nome do cliente
10. Colocar a mesma senha da Shopee loja
11. Clicar em próximo
12. Pedir o código no sms
13. Clicar em próximo
14. Fazer login na https://subaccount.shopee.com/shops" target="_blank" rel="noopener">subconta com o e-mail e senha criado nos passos anteriores e mandando o segundo código, no caso no e-mail.
15. Clicar em vincular a loja
16. Pegar o nome da loja na outra aba que deixou aberto
17. Pedir código via sms
18. Colocar o código
19. Abrir a Central do Vendedor pela conta principal
20. Ir em configuração da loja
21. Ir em conta e segurança
22. Ir em Gerenciamento de subconta
23. Aceitar o pedido de vinculação.
https://subaccount.shopee.com/shops" target="_blank" rel="noopener">https://subaccount.shopee.com/shops
Vá na plataforma de subconta (pagina anterior a Central do Vendedor)
Clicar em membros, criar um membro, e colocar as informações:
Nome do membro: Campagnani Company Número de telefone: +55 3799818-XXXX (qualquer número no X) ID de Login: campagnani Senha de acesso: Sub1.conta.1 E-mail: o mesmo hostgator na página do cliente no Notion
Após isso:
1. Clicar em próximo
2. Permissões
3. Selecionar administrador
4. Salvar membro
5. Colocar o acesso na página do cliente do Notion assim:
Shopee (subconta): XXXX:campagnani / Sub1.conta.1
Mandar a seguinte mensagem no grupo do cliente:
Depois, envie sua logomarca em alta qualidade por aqui, tudo bem?
Assim que ele mandar, abrir o canva, criar um arquivo personalizado com tamanho 300x300px, troque o nome para “Logo - XXX (cliente)”, coloque a logo lá, faça a otimização e baixe o arquivo em png.
Dentro da Shopee(Conta principal):
1. Clique na foto de perfil
2. Depois perfil da loja
3. Edit, altere a logo
4. Altere também o nome para o de preferência do cliente
5. Clique em salvar
6. Depois clique na foto de perfil
7. Configurações da loja
8. Conta e segurança
9. Editar em meu perfil
10. Trocar o nome para o de preferencia do cliente tipo usuário do Instagram
https://seller.shopee.com.br/portal/finance/wallet/cards" target="_blank" rel="noopener">https://seller.shopee.com.br/portal/finance/wallet/cards
Pessoal, enviei acima o passo a passo para vocês cadastrarem a conta bancária de vocês na Shopee, e lembrem de fazer esse processo já conectado na conta da loja de vocês, beleza?
Pessoal, enviei acima o passo a passo para vocês criarem a conta bancária de vocês no mercado pago, que é o banco do Mercado Livre, e lembrem de fazer esse processo já conectado na conta da loja de vocês, beleza?
https://seller.shopee.com.br/portal/finance/wallet/cards" target="_blank" rel="noopener">https://seller.shopee.com.br/portal/finance/wallet/cards
Pessoal, enviei acima o passo a passo para vocês cadastrarem a conta bancária de vocês na Shopee e para criar a conta bancária de vocês no mercado pago, que é o banco do Mercado Livre, e lembrem de fazer esse processo já conectado na conta da loja de vocês, beleza?
https://app.upseller.com/pt/settings/invoice-account/brazil-NF-e?showAdd=false" target="_blank" rel="noopener">https://app.upseller.com/pt/settings/invoice-account/brazil-NF-e?showAdd=false
Clica no link acima ou na engrenagem e vai para configurar nota fiscal, e preencha os dados do cliente. Certifique-se que ele já tenha certificado digital A1, caso não tenha pode enviar esse link:
[https://certifycertificadora.com.br/?utm\_source=google&utm\_medium=search&utm\_campaign=\[Search\]\[Teste\]\[20%2F01\]\[Vendas\]\[Certify\]\[OnlyWord\]&utm\_term=certificado](https://certifycertificadora.com.br/?utm_source=google\&utm_medium=search\&utm_campaign=%5BSearch%5D%5BTeste%5D%5B20%2F01%5D%5BVendas%5D%5BCertify%5D%5BOnlyWord%5D\&utm_term=certificado) digital a1&utm\_content=729778455081&gad\_source=1&gad\_campaignid=22139237427&gbraid=0AAAAA-oVWj4AedlAXrmXVCoH4e6XfNon-&gclid=Cj0KCQjw79nUBhCgARIsADSHka0\_XbW4VN6WHyW48cQcm8-LnI40Dj\_JOOE1epn\_bT1FUiJ5z2JNnhsaAhbiEALw\_wcB
Agora @ falta apenas o seu certificado digital A1, você pode clicar nesse link acima e fazer ele por gentileza para a gente concluir a integração da sua Shopee com o Upseller para conseguirmos gerar as notas fiscais.
Login / Senha (enviar junto com a foto o login e senha do UpSeller dele
https://app.upseller.com/pt/settings/invoice-account/brazil-NF-e?showAdd=false" target="_blank" rel="noopener">https://app.upseller.com/pt/settings/invoice-account/brazil-NF-e?showAdd=false
Pessoal, passei acima um passo a passo para fazer dentro do UpSeller pra gente conseguir organizar a parte de nota fiscal, aí precisa colocar o certificado digital, classe de imposto, série de nota fiscal, etc, então faça esse passo a passo para a gente, beleza?
Clicando em configurações e depois em continuar, provavelmente vamos verificar que faltaram preencher algumas informações obrigatórias.
Se estiver faltando o tipo de tributação: consultar o CNPJ do cliente;
Se estiver faltando a IE (Inscrição Estadual): solicitar ou criar uma (MEI é isento de IE, mas para emitir NF-e precisa de uma IE);
Se estiver faltando número de série e próxima nf-e: 2 e 1 / 3 e 1;
Quando estiver concluído, deve ficar assim.
Nunca fazer a conexão via subconta. Sempre conectar usando a loja.
Vamos levar da Shopee para o Bling. Deve-se parar de usar o antigo.
Como configurar a parte de nota fiscal no Bling?
-
4. Produtos Feitos
Se estiver tudo certo, marcar a checklist e marcar a próxima reunião o mais rápido possível.
-
5. Reunião Final
Bom dia @, tudo bem?
Preciso marcar a sua próxima reunião com o Brendon para ele explicar sobre preços, formas de envio, anúncios e algumas estratégias de venda também.
Podemos fazer isso às X, Y ou Z?
Bom dia, @!
Tudo certo para a sua reunião com o Brendon hoje às 00h00?
Segue abaixo o link da reunião:
Bom dia @, tudo bem?
Pode encaminhar esse link para algum cliente, parente ou amigo fazer a primeira compra teste na loja para que a partir desse pedido a gente possa te ajudar e ensinar como que se processam os pedidos?
Lembrando que deve ser de celulares que não usem o mesmo wifi da loja de vocês, nem a mesma conta da loja.
Bom dia @, tudo bem?
Foi possível realizar a compra teste na loja da Shopee?
Verificar qual ERP o cliente se encontra e seguir com o passo a passo:
@ vou te passar o passo a passo para a gente processar esse pedido, mas somente adiantando, temos que fazer sempre o mais rapido possível, pois o envio da Shopee funciona da seguinte maneira:
Pessoal, o prazo de envio da Shopee funciona da seguinte maneira:
Todos os pedidos que caem até 13h deve ser enviados no mesmo dia. Mas para não ter problema eu recomendo o seguinte, você vai enviar os pedidos as 15:30 16h, criar essa rotina, e enviar todos os pedidos que caiu ate esse horário nesse mesmo dia, junto com os que cairam no dia anterior, depois do horário que você ja tinha levado.
Agora pelo menos 20% dos pedidos que caem sexta e sabado, deve ser enviados sabado.
https://app.upseller.com/pt/order/pending-invoice" target="_blank" rel="noopener">https://app.upseller.com/pt/order/pending-invoice
Primeiro acesse o Upseller, na parte superior, clique em “Pedidos” e depois em “Todos os Pedidos”, agora clique na parte lateral esquerda em “Para Emitir”, e depois basta clicar na parte direita em “Emitir Nota Fiscal” em cada pedido. Se pedir NCM, pode clicar no escrito IA e ele mesmo vai puxar.
Após isso, o pedido já vai automaticamente para a Shopee e podemos seguir por lá.
Segue o acesso de vocês do Upseller caso não lembrem:
Login / Senha
Central do Vendedor: https://shopee.com.br/seller/login" target="_blank" rel="noopener">https://shopee.com.br/seller/login
Login:
Senha:
https://seller.shopee.com.br/portal/sale/order?type=toship\&source=to_process\&invoice_status=all_type\&sort_by=ship_by_date_asc" target="_blank" rel="noopener">https://seller.shopee.com.br/portal/sale/order?type=toship&source=to\_process&invoice\_status=all\_type&sort\_by=ship\_by\_date\_asc
Agora na Shopee, clique em “Meus Pedidos” na lateral esquerda, depois em “A Enviar” mais em cima no centro da tela, e depois na parte direita em “Organizar Envio” em cada pedido.
Dessa forma vai liberar a opção de impressão, e ai basta imprimir apenas a etiqueta do pedido, embalar o produto, colar a etiqueta e levar até os Correios mais próximo com frete grátis, pois como a nossa loja é nova, os primeiros pedidos dos 15 dias serão enviados pelos Correios.
Olha por gentileza se ficou bem explicado e se você vai conseguir fazer.
Pessoal! Tudo bem? No caso, a compra teste foi realizada pelo comprador, mas vocês não efetuaram o envio dentro do prazo, então houve o cancelamento automático dele pela própria Shopee. Isso pode prejudicar o desempenho da loja, por isso mesmo a gente faz essa simulação para vocês aprenderem todo o passo a passo antes de ser pra valer. No caso, como deu errado, a loja ainda não desbloqueou as vendas para continuarmos a produzir os anúncios
Pessoal, esse é o pix de R$ 150,00 para a gente recarregar a carteira do Shopee Ads que é onde vamos impulsionar a Shopee para conquistar cada vez mais vendas e acelerar o processo de boa reputação da loja. Com o projeto pegando mais forma e vendendo mais a gente vai evoluir essa recarga para automática, que vamos explicar melhor chegando a hora, mas que ela por si só melhora ainda mais os resultados, mas precisa ter determinada quantidade de vendas para ativar ela.
Quando um cliente é novo e ainda não pagou anúncios, ele ficará identificado da seguinte forma:
R$ 150,00 (Gestor)
A indicação “(Gestor)” significa que devemos solicitar ao cliente o primeiro PIX referente aos anúncios.
Enquanto o cliente estiver com essa identificação:
Assim que o cliente realizar o pagamento:
1. Marcar a tarefa como feita.
2. Remover o “(Gestor)”.
A partir desse momento, automaticamente serão gerados relatórios e novas tarefas de saldo de anúncios para as próximas semanas.
Bom dia pessoal, tudo bem?
Como tudo está em ordem, agora podemos fazer o investimento em anúncios, vou enviar abaixo uma chave pix da Shopee no valor de x reais, tá bom?
E sobre o Mercado Livre, vocês devem entrar na conta do mercado pago e deixar R$ 250,00 como saldo disponível lá dentro, beleza? Vou enviar um print explicando como acessar a conta.
Bom dia @, tudo bem?
Você conseguiu fazer o pagamento dos anúncios na Shopee e colocar o saldo no mercado pago?
Shopee e Mercado Livre
Continuação Mercado Livre
Bom dia @, tudo bem?
Muito obrigado, tudo certo, vamos ligar os anúncios e as promoções para buscarmos os primeiros pedidos na loja.
Selecione o setor para acessar as ferramentas.
Selecione a ferramenta que deseja utilizar.